الأسئلة المتكررة

Quand vais-je recevoir ma commande?

Cela dépend de la société de livraison choisie et responsable de la livraison. Nous proposons une sélection de transporteurs dans certaines grandes villes et généralement, la commande prend entre un et trois jours à être livrée une fois confirmée.

Est-ce qu'il y a des livraisons à l'étranger?

Actuellement, les sociétés de livraison avec lesquelles nous avons des contrats effectuent des livraisons dans le pays et dans certaines villes spécifiées sur la page de livraison. Toutes les villes atteintes par les transporteurs sont affichées sur cette page.

Si vous souhaitez une livraison à l'étranger, vous pouvez contacter notre équipe sur WhatsApp pour obtenir des informations sur le poids du produit, les prix des transporteurs internationaux non enregistrés sur notre site web.

Que se passe-t-il en cas de défaut de fabrication du produit?

Vous devez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication, si nous avons accepté le retour du produit, le coût de l'expédition de la société de livraison sera facturé, ainsi que les frais de réexpédition pour le client. Cependant, la valeur du produit ne sera pas facturée au client conformément à notre politique de retour.

Je souhaite commander de grandes quantités, bénéficierai-je d'une réduction?

Notre boutique propose un service de livraison pour les grandes quantités et il y a une remise pouvant aller de 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via notre page Contactez-nous pour obtenir des informations sur les quantités et les remises.